Тяжелобольного человека даже безобидная фраза «Доброе утро» может вывести из себя или расстроить, потому что его утро сложно назвать «добрым».
Как грамотно выстраивать общение с такими людьми, читайте в статье медицинской сестры, психолога и старшего преподавателя АНО ДПО «Мастерская заботы» Ирины Прокопенко на сайте «Аргументы и Факты»: https://aif.ru/health/psychologic/perestante_zlitsya_kak_obshchatsya_s_tyazhelobolnym_chelovekom